単なるオートコールを超えた「完全自動営業システム」
プレスリリースを発表しました
株式会社ナレッジフローは〇月〇日、「オートコール&SMS」のプレスリリースを発表しました。
bp-Affairs様にご掲載いただきました
プレスリリースをbp-Affairs様にご掲載いただきました。 詳細はこちら＞＞架電業務、大変じゃないですか？
営業の一環で架電業務を行う会社は多いですが、架電業務には時間と人手が必要です。
ほかの業務が忙しくて、テレアポ業務の時間が取れない。
不在で何度もかけなおすのが手間で面倒くさい。
オペレーターに割く人員がいない。
オペレーターのスキルの差によって、対応にムラが出てしまう。
そんなことはありませんか？
加えて、架電業務では、人的なものはもちろん金銭的コストも掛かります。
できるだけ人件費を削減したい。
今の架電業務は、割いているリソースに見合う成果が上がっていない。
ということはありませんか？
また、架電業務で発生する問題の一つに、「オペレーターへの負荷が高い」ことが挙げられます。
架電営業で発生したクレームに対応するのがつらい。
オペレーターが「心理的な負担」を理由にすぐに退職してしまう。
と言った理由で架電業務が思う通りに進まないということはありませんか？
そのお悩み、オートコール＆SMSを使って解決しませんか？
オートコールとSMSで自動集客！
「オートコール&SMS」は、オートコールとSMSによってフォームに誘導し、完全に自動で集客を行います。
完全自動なので、人手不足でも大丈夫！
また、単なるオートコールにとどまらず、返信機能を備えたSMS送信や、顧客抽出機能、フォローアップSMS送信などの多くの機能によって完全な自動営業システムを実現しています。
オートコール機能
オートコールとは、あらかじめ録音した音声を、指定した電話番号リストへ一斉に自動発信できるシステムです。
自動発信なので電話番号を探して打つ必要がないことに加え、繋がるまでの時間を別の作業にあてることも可能であり、架電営業業務にかかる時間を大幅に節約できます。
また、オペレータがかけた場合、お客様とオペレータ双方にコミュニケーションストレスが発生しますが、
オートコールなら応答するお客様側に主導権があり、内容に興味がなければ即時に電話を切ることも抵抗感なく行えます。
SMS機能
オートコールに連動して、お客様が申し込み等を行うフォームを載せたSMSを送信する機能があります。
また、フォームを未送信のお客様に自動的にSMSを送信する機能があり、これにより営業の効果を高めることができます。
さらに、SMSには返信機能があり、お客様の反応を見逃さずに柔軟に対応できます。
フォーム機能
お客様が申し込み等を行うフォームをSMSに載せて送信することが可能です。
フォームを開いて未送信の場合に、オペレータに通知したり、自動的にSMSを送信する機能があり、これにより漏れなくお客様を獲得できます。
電話アンケート機能
全自動で電話アンケートを取ることができます。
選べる2つのプラン
ニーズに合わせて、月額会員プラン・スポット利用プランの2つからお選びいただけます。
月額会員プラン
| 初期費用 | 30,000円（税込33,000円） |
|---|---|
| 月額料金 | 30,000円/月（税込33,000円） |
| オートコール＆SMSプラン | 25円/1件（税込27.5円） |
| 電話アンケートプラン | 固定電話宛：10円/1件（税込11円） 携帯電話宛：22円/1件（税込24.2円） |
スポット利用プラン
| オートコール＆SMSプラン | 20,000円（税込22,000円） + 25円/1件（税込27.5円） |
|---|---|
| 電話アンケートプラン | 20,000円（税込22,000円） + 固定電話宛：10円/1件（税込11円） 携帯電話宛：22円/1件（税込24.2円） |
フォローSMS送信
| 送信料金 | 20円/1通（税込22円） |
|---|
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